05 / 答疑中心
牌桌上遇到的问题,在这里当场解决
桌位满了排在哪、三个叫分档位怎么挑、换桌次数用完还坐不坐得住、回放去哪儿翻——万豪斗地主玩家问得最多的几类情况,我们按场景拆成问答写在这里。只用手机开好友局的完整组局步骤也在本页,从设定房间号到确认开局,照着做就能把一个熟人局凑齐。
01
入座与候位
一张桌最多坐 6 个人,人满了怎么排、排到谁、离桌之后位子留给谁,答案都在下面。
桌位坐满 6 人以后,我还能进去吗?
能进,但会先进入这桌的候位队列。房间列表在入座前就标出当前人数和候位人数,你可以先看清再决定要不要排。桌上一出现空位,系统按队列顺序把你补进去,不需要重新点一次牌桌。
候位顺序按什么排?会不会被插队?
按你进入候位队列的先后排,同时申请的情况下按请求到达服务器的时间定序。平台在华北、华东与华南都部署了接入节点,华北节点承担主力流量,山西地区的排队反馈做了单独优化,所以候位进度基本是即时更新的。
打到一半离开,位子还留给我吗?
不留。你主动离桌的一刻,空位就释放给队列里的下一位。想接着和原来那桌人打,记住房号重新入座即可;如果是熟人局,用房号和密码回来,位子会比公共房间稳当。
02
叫分档位与换桌次数
稳定版把牌桌分成三个叫分档位,入座之后还能换桌,但每间房有自己的次数上限。
三个叫分档位,我该坐哪一档?
稳定版按叫分规则划分三档,系统参考你的历史叫分表现给出推荐档位,你照着推荐入座就行。档位只决定同桌牌友的叫分区间,出牌规则和结算方式和另外两档完全一致,坐错了也不会算错账。新账号前 10 局会进入新手引导场的提示模式,先把叫分节奏摸熟再挑档位也不迟。
换桌次数在哪里看?
不用点进详情,房间列表上每名玩家的名字后面就跟着换桌次数。单个房间内的换桌上限为 5 次,次数按房间分别计算,换到另一间房就重新开始记。
5 次换桌用完了,还能留在房间吗?
能留。次数用完只是不能再换桌,当前这一桌你可以照常打到结束,结算和战绩一切正常。手气不顺想彻底换个环境,退出房间再从列表挑一张新桌入座,新房间的换桌次数从零开始。
03
回放存放与检索
打完一局,30 秒内就有回放索引。放在哪、留多久、怎么找回来,看这几条。
手机和平板的回放为什么不放在一起?
两端的画面比例和操作区布局不一样,回放也按端分别归档,免得横屏录制的内容塞进竖屏界面里被拉伸变形。两端回放的帧率保持一致,同一个时间点看到的牌面进度是同步的,用平板陪手机上的朋友复盘不会对不上。
回放能保留多久?
在线回放库保留最近 180 天,早于这个窗口的记录转入归档区,依然按日期和房间号排列,需要时可以申请调取。档案每天新增约 12 万条,每局结束后 30 秒内生成回放索引,房间列表上会同步标出这局已经归档。
只记得牌友昵称,怎么把那局翻出来?
登录后在回放检索里输入玩家昵称,再叠加日期或房间号把范围收窄。战绩查询同时支持按房间号、日期、玩家昵称三种方式检索,三种条件可以叠着用。回放链接需要登录后才可查看,分享给同一账号的另一台设备没问题。
04
只用手机,也能把熟人局凑齐
好友局支持自定义房间号与密码,单桌最多 6 人同时入座。下面这套四步流程,全部在手机上完成。
约牌最怕的是人凑不齐、进错桌、重复占位。把房间号当成邀请函用,让每个人自己走进来,你只管在最后点开局。
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开一个熟人专属房间
进入好友房,自己设定房间号,再设一道密码。房号好记、密码只发给约好的人,散人就不会误闯。房间最多同时容纳 6 人,人数一到上限,后来的人自动转入候位。
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把房号和密码发出去
在聊天工具里把两样信息一起发,熟人各自打开好友房入口输入即可入座,不需要互相加好友,也不用你逐个手动拉人。谁先到谁先坐,顺序不影响后面的牌局。
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盯着人数等人到齐
房间里实时显示已入座人数,谁到了、还差几个一目了然。人没来齐就先留在房间聊着,后面赶到的人输入同一个房号继续补位。同一账号若在两台设备上重复入座,先前占的位子会被释放,不会造成人数虚高。
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房主确认,直接开打
人到得差不多,由房主点开局,桌上所有人同时进入牌局。打完这一局,房间还在,房间号也不变,接着开下一局不用重新建。
有人临时来不了
空位会立刻释放,把房号转给候补的人顶上来就行,房主不用重建房间。
朋友进错了桌
核对房号与密码是否和邀请信息一致。公共房间不需要密码,熟人局务必走好友房入口。
想事后复盘
这一局结束后同样生成回放,按房号就能在档案里调出来,谁叫的分、怎么出的牌都留着。
05
战绩查询与账号
数据跟着账号走,不跟着设备走。换机器、换系统,记录都还在原处。
一局打完,我能查到哪些东西?
每一局的叫分、出牌顺序和结算明细都能逐条拉开看,按时间倒序排在一起。想复盘某次关键选择,翻到对应局数即可;想看看这段时间的手感,也可以按日翻看整天的牌局。
按房间号查和按日期查,哪个更合适?
找某一局用房间号,翻某一天打过的全部牌局用日期。三种检索方式可以互相叠加,比如同时给一个日期加一个昵称,命中范围会收得很窄,不用一页页翻。
换了新手机,以前的牌局记录会丢吗?
不会。牌局数据以账号为单位存储,换设备重新登录同一账号,往期战绩和回放照常显示。平板和手机的回放分别躺在各自的归档里,登录后都能取到。
06
什么情况该找客服
答案里没写到的、数据看着不对劲的,发一封邮件过来,把线索带全,处理起来最快。
适合邮件处理
- 回放在两端显示进度对不上
- 战绩里少了一局或结算明细有疑问
- 好友局的房号被占用、密码进不去
- 内容合作与渠道洽谈
邮件里带上这些
- 你的账号昵称
- 出问题的房间号
- 大概的发生日期
- 用的是手机还是平板
邮件请发送至 联系咨询 页面公布的客服邮箱,或直接在该页查看完整联络方式与商务入口。